王者不小心用点券买道具怎么退_王者荣耀不小心用了点券怎么退
1.王者荣耀点卷充值了怎么退款?
如果是安卓版本是无法退款的,金额较大或者是孩子误操作,需要联系游戏客服进行协助。苹果端可以进行游戏点卷退款申请。
安卓端解决办法:
1、询问孩子充值后都做了什么,如果是仅供自己的游戏账号消费,问清消费情况,买了什么英雄?买了什么皮肤?在核实消费情况后可以致电王者荣耀的客服人员,
说明情况,会有专人来处理类似事情,可以跟客服人员提供一些可证明是未成年孩子充值的证据,并明确表示同意账号回档收回消费的道具等,此类之前已经有很多成功案例了!
2、如果孩子充值后的消费中有赠送他人游戏物品的话,这部分的损失需要你自己去跟受赠人沟通解决,这个涉及他人游戏财产,游戏公司是无权干涉的,也包括孩子有可能去打赏的一些游戏主播一类的,这些是需要您自己沟通处理的,游戏公司是不会管的!
王者荣耀点卷充值了怎么退款?
苹果可以进行退款。
1、首先,打开苹果报告问题网页,打开后,登陆充值王者荣耀的Apple ID。
2、登陆后就可以看到自己Apple ID已购项目了,下滑翻到需要退款的充值王者荣耀这一条,点击后面的报告问题。
3、购买时间较长很难翻到记录,可以在页面右上角的搜索输入框中输入充值金额,如图所示也能搜索到。
4、然后在下方展开了让选择一个问题,选择想申请退款,输入描述问题后,就可以点击提交了。
5、描述问题根据自己情况说明,说明情况后,点击提交。
6、苹果官方会判定是否符合退款条件,符合点击请求退款,即可申请退款成功。
可以申请退款。退款方法如下:
1、首先打开微信,在微信公众号中搜索腾讯客服,点击关注腾讯客服。
2、关注公众号之后,机器人客服会自动发来一条消息,它会让在下方留言描述问题。然是没有用的,因为它是机器人,发送一句“充值退款”,立刻就会回复你无法退还。
3、直接点击消息框中的点击这里,或者右下角的小程序图标,就会打开腾讯客服小程序。在里面可以先绑定微信和QQ号,方便后续操作。点击下方的提交问题。
4、选择自己想要退款,选择问题类型为充值异常问题,然后填写相关的账号信息,详细描述自己的问题。在相关截图里,可以提交一些充值成功的截图,微信或者QQ的交易记录截图。
5、找腾讯客服人工处理问题退款,退款的成功率也很低,一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话,家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片,以及家长的照片。
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